Хотите помочь своим клиентам выглядеть и чувствовать себя лучше во время вынужденной самоизоляции? Проведение виртуальных встреч — это отличный способ поддерживать отношения с клиентами, когда вы не можете встретиться с ними лично. Вы можете использовать МойПрофи для проведения виртуальных встреч и получения безналичных платежей пока вы находитесь дома.
Что вы можете предложить своим клиентам?
Есть ли у вас услуги, которые требуют послепроцедурного ухода или желание оградить клиентов от неудачных экспериментов со своей внешностью в домашних условиях? Подумайте о том, с какими проблемами могут столкнуться ваши клиенты и какую помощь вы им можете оказать удаленно.
![](https://moiprofi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/04/epic_fail_beauty.png)
Проведение платных и бесплатных виртуальных встреч — отличный способ для поддержания и развития вашего бизнеса в будущем. Как показывает мировая практика оказание качественных консультаций позволяет увеличить средний чек первой процедуры в 3 раза! Использование этого подхода позволит вам улучшить взаимоотношение со своими клиентами, получить дополнительный доход от будущих встреч и успешно восстановиться по окончанию самоизоляции.
Что вам необходимо сделать для проведения виртуальных встреч?
Для начала стоит определиться с набором услуг, которые вы можете оказать в рамках виртуальных встреч.
Вы можете оказывать услуги по подбору средств для регулярного ухода за кожей, ногтями, волосами. Проводить пошаговое обучение по различным услугам, которые можно сделать в домашних условиях. И даже составить полноценный учебный курс, к примеру для начинающих специалистов.
Как настроить, запустить и получать оплату за виртуальные встречи.
Добавьте новую категорию услуг
Перейдите в настройки вашего профайла и добавьте новую категорию услуг под названием “Виртуальные консультации”. Если вы не видите данную категорию услуг, значит ваше приложение пора обновить(сделать это можно через AppStore или Google Play).
Если у вас Android, то перейдите во вкладку: Меню -> Мой профиль -> Виртуальные консультации.
Если у вас iOS, то перейдите во вкладку: Ещё -> Профиль мастера -> Виртуальные консультации.
![](https://moiprofi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/04/vm_1.png)
Добавьте услуги для новой категории
Выберите из текущего списка или создайте свои индивидуальные услуги для категории “Виртуальные консультации”.
![](https://moiprofi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/04/vm-2.png)
Настройте безналичную оплату
Для настройки безналичной оплаты за виртуальные консультации, ознакомьтесь со статьей — Безопасные сделки — тотальная защита от неявок!
Сообщите клиентам о проведении виртуальных консультаций
После того, как вы создали услуги для виртуальных консультаций не забудьте проинформировать своих клиентов о новой для них услуге. Вы можете запланировать sms-рассылку по своим клиентам через МойПрофи или разместить данную информацию в социальных сетях.
Ваши клиенты могут самостоятельно записываться на виртуальные консультации, так же как и на любые другие услуги с помощью онлайн-записи. Все записи будут отображаться в вашем календаре в МойПрофи.
После или во время проведения виртуальной консультации вы можете запланировать с клиентом вашу следующую, уже реальную встречу по окончанию карантина и внести её в ваш календарь записей в МойПрофи.
Сервисы для проведение видеоконсультаций
Чтобы ваша видео встреча прошла гладко и без технический проблем, рекомендуем воспользоваться сервисами для проведения видео конференций, такими как: Zoom, Google Hangouts, Skype, FaceTime или WhatsApp.
Обмениваться контактами или поделиться ссылкой на сервис, где будет проходить виртуальная встреча можно будет через чат в приложении МойПрофи. А также добавить соответствующую информацию вы можете в тексте sms-напоминания о встрече.
Как получить новых клиентов на виртуальные консультации?
Все специалисты оказывающие «Виртуальные консультации» будут особым образом выделяться в каталоге мастеров для новых клиентов. Чтобы клиентам было проще найти проверенного специалиста и получить необходимую для него консультацию в домашних условиях. Если вы ещё не размещены в каталоге мастеров, то очень рекомендуем это сделать. Подать заявку на размещение в каталоге мастеров можно во вкладке «Новые клиенты».
Желаем вам успешных виртуальных встреч и лояльных клиентов.
С любовью,
Команда проекта МойПрофи.
Оказываю видео — услуги как сделать маникюр и педикюр в домашних условиях!
В подарок идёт набор — где есть супер — классная итальянская пилочка для выполнения домашнего маникюра без режущих предметов!
Да
Да да да! Это точно надо нашему салону!!! СпасибО!!!
Отлично!