Друзья,
Некоторое время назад в МойПрофи, а именно в специализациях мастеров произошли серьезные изменения. Сегодня мы бы хотели рассказать об этих изменениях, для чего и что необходимо сделать уже сейчас.
В целях стандартизации и структурирования услуг мы отменяем такое понятие как «СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ» мастера и вводим новое понятие «КАТЕГОРИЯ УСЛУГ». Теперь у каждого специалиста работающего в МойПрофи будет возможность выбора как основной так и дополнительной категории услуг, которые он оказывает, а далее уже сами услуги.
Для чего нужны эти изменения?
Во-первых, отмена специализаций позволит узкопрофильным специалистам, которые оказывают всего 1-2 услуги (ламинирование ресниц, кератин, и тд.) также находиться в каталоге мастеров и конкурировать со специалистами оказывающими большое количество услуг.
Во-вторых, введение «категорий услуг» поможет специалистам с большим перечнем услуг более правильно показываться и занимать соответствующие позиции в каталоге мастеров. Теперь позиция специалиста в поиске по услуге будет зависеть от популярности этой услуги у самого специалиста. Чем больше специалист оказывает / завершает сеансы по данной услуге, тем выше его позиция в общем списке мастеров, и наоборот.
Ну, и, наконец, в-третьих, на всех персональных страницах мастеров(будь то web-версия или в мобильное приложении) будет изменена группировка услуг. Для того, чтобы клиентам было удобнее находить и записываться на нужную им услугу.
Какие изменения необходимо выполнить уже сейчас
Обновите приложение МойПрофи до последней версии, это можно сделать через AppStore или Google Play. Перейдите в настройки вашего профайла и убедитесь, что у вас корректно установлены новые категории услуг, а также привяжите все ваши услуги к соответствующим категориям.
Если у вас Android:
1) Перейдите во вкладку: Меню -> Мой профиль -> Выберите все необходимые категории услуг.
2) Перейдите во вкладку: Меню -> Мой профиль -> Услуги -> Показать мои услуги -> Назначьте всем вашим услугам соответствующие категории.
Если у вас iOS:
1) Перейдите во вкладку: Ещё -> Профиль мастера -> Выберите все необходимые категории услуг.
2) Перейдите во вкладку: Ещё -> Услуги -> Назначьте всем вашим услугам соответствующие категории.
Совет №1! Если вы создавали собственную услугу, которая, к примеру, относится к «Маникюру», то убедитесь что у данной услуги проставлена соответствующая категория и подкатегория услуг: Ногтевой сервис — Маникюр.
Совет №2! Если у вас существуют личные услуги, которые вы не хотели бы показывать клиентам, то можете скрыть данные услуги путем изменения видимости услуги. Для этого откройте карточку вашей услуги и измените с «Доступно для всех» на «Отключена». В таком случае, клиенты не будут видеть данную услугу и не смогут на неё записаться.
Важно
Пользователи, который не обновили приложение до последней версии в будущем смогут столкнуться с некорректной работой приложения и отображением в каталоге мастеров.
С любовью,
команда МойПрофи 💜
Здравствуйте, где можно почитать информацию, о том , что входит в какой тариф? Виктория, посмотреть информацию о тарифах можно в личном кабинете в приложении: Настройки — Личный кабинет — Функционал — Платные функции.
Ваша программа стала полностью платной? Нет, у нас появились как платные так и бесплатные тарифы. Подробнее можно ознакомиться в данной статье: https://moiprofi.ru/blog/newsmp/
Здравствуйте, даже после обновления не могу проставить категории услуг. Открывается пустая страница и ничего не удаётся с ней сделать. Здравствуйте, попробуйте удалить и заново установить приложение.
Что делать если нет нужной специализации для умлуги? Например мехенди… К чему отнести эту услугу? Здравствуйте, если нет нужной категории услуг, то при создании услуги рекомендуем выбирать «Прочее»
Подскажите, как обновить приложение? Хотела переустановить, пиге, что у меня уже оно есть на телефоне, в вкладку «обновить «, я не вижу) Вы можете удалить и заново установить приложение, в таком случае у вас установится последняя версия.
Почему не могу оплатить с карты мир Юлия, с какой проблемой при оплате вы столкнулись? Напишите о данной проблеме в службу поддержки через внутренний чат в приложении, во вкладке: Помощь — Служба поддержки.
Отличные новости. Действительно это необходимо.
Здравствуйте! Что разработчики подразумевали под «Эпиляцией» и «Депиляцией»? Для большинства клиентов это одно и тоже. Сейчас есть: шугаринг, воск, гель, энзим, лазеры: диодный, фото и элос …. , есть электроэпиляция. Может лучше более подробное деление, как в косметологии? Здравствуйте, в категории услуг «Эпиляция» идёт подробное деление на под категории.