Друзья,
Как вы уже заметили, наш проект не стоит на месте, мы постоянно совершенствуем приложение, дополняя его всё новыми и новыми функциональными возможностями.
Одной из самых острых проблем в работе мастеров красоты являются забывчивые и не приходящие вовремя клиенты, именно поэтому, мы не прекращаем работы и поиски новых, альтернативных каналов для напоминаний, чтобы максимально сократить % неявок! И сегодня, мы с радостью хотим всем сообщить о том, что теперь функционал автоматических смс напоминаний расширился и стал ещё лучше!
1. Теперь все смс, которые получают ваши клиенты будут отправляться с номера телефона мастера. Таким образом, клиенты смогут ответить на данную смс.
2. Клиенты теперь не будут пугаться смс, принимать его за спам, так как ваш номер находится в их телефонных книгах. Прочтение таких смс возрастёт в разы!
3. Раньше, вы не могли контролировать доставку смс и некоторые клиенты этим пользовались и лукавили говоря что “я не получал никакого смс от МойПрофи, поэтому забыл”. Теперь вы сможете это контролировать, так как отправленная смс будет находиться у вас в отправленных сообщениях. Важно! На некоторых устройствах автоматически отправленные смс не отображаются в исходящих сообщениях.
4. Теперь вы самостоятельно сможете настроить какие смс будут автоматически отправляться вашим клиентам. Будь то смс за сутки, смс за 2 часа или и то, и то.
5. Вы сможете настраивать отправку смс на конкретный сеанс и конкретного клиента. А можете вовсе отключить смс напоминания для определенного сеанса
6. Вы сможете самостоятельно настраивать текст шаблонных смс напоминаний, которые получают ваши клиенты. Делать его уникальным, рассказывать о специальных акциях или прочей информации.
7. Вы сможете настраивать текст смс напоминания даже для конкретного сеанса и конкретного клиента.
8. Вы сможете самостоятельно включать и отключать отправку смс.
9. У большинства мастеров тариф мобильного оператора включает большое количество бесплатных смс, поэтому смс напоминания становятся фактически бесплатными.
Супер! А как этим пользоваться?
Для того, чтобы его использовать вам необходимо перейти в Google Play и обновить ваш любимый МойПрофи до последней версии. После обновления необходимо включить и настроить отправку смс-напоминаний. Ниже представлена инструкция по включению:
Пользователям, которые работают с версией “МойПрофи” для iOS обновление доступно в App Store. Подробнее можно узнать по ссылке: Новые возможности смс напоминаний для Apple( iOS )
Насколько выгодно использовать автоматические смс напоминания?
Мы всегда говорим, что наше мобильное приложение помогает мастерам красоты оптимизировать рабочее время, развивать свой бизнес и зарабатывать больше, а чтобы быть более убедительными, мы посчитали сколько времени и сил вы сможете сэкономить, да ещё и заработать на автоматических смс напоминаниях:
На ручное создание+написание+поиск клиента в телефонной книге+отправку 1 смс с текстом: “Катя, привет! Хочу напомнить, что ты записана завтра ко мне на сеанс на 12.20. Прошу подтвердить свою запись. С уважением, Ольга” — в среднем уходит около 120сек.
— У среднестатистического мастера в день бывает 5 клиентов
— В месяц получается 5*21 рабочий день = 105 сеансов
— Время на написание и отправку 105смс*120сек. = 12600 сек. или 210 мин. или 3,5 часа!
— Допустим что 1 рабочий час стоит 300руб -> 300руб. * 3,5 часа = 1050 руб.
Итого получается, что ежемесячно вы тратите на ручную отправку напоминаний 3,5 часа и теряете 1050руб. своей потенциальной прибыли. С МойПрофи вы сможете сконцентрироваться на своей работе и больше не тратить время на отправку или прозвон клиентов.
Могу ли я продолжать пользоваться МойПрофи без “смс напоминаний”?
Конечно! Приложение МойПрофи является бесплатным и использование “смс напоминаний” не обязательное.
Что если у меня нет бесплатных смс в тарифе оператора?
Вы и дальше можете пользоваться смс напоминаниями которые отправляются от МойПрофи. Сама услуга “смс напоминания” оказывается сотовым оператором, который отвечает за фактическую доставку смс и взимает за это деньги. Для того, чтобы продолжить использование и подключить услугу “смс напоминания” вам необходимо перейти в личный кабинет и пополнить свой счёт. Оплата происходит буквально в несколько секунд и множеством удобных способов. Далее, вы сможете выбрать и активировать услуги: “смс напоминание за сутки” и “смс напоминание за 2 часа”. Списание средств с вашего счёта будет происходить постепенно, по мере появления сеансов. Со стоимостью отправки смс и текстом напоминания можно ознакомиться в личном кабинете.
На что стоит обратить внимание?
1. Отправка смс с вашего телефона напрямую зависит от нескольких моментов: вашего провайдера, модели аппарат, версии прошивки, баланса, подключенного пакет смс сообщений, доступа к сети, включен ли он и т.д. Все эти моменты могут влиять на успешную доставку смс.
2. У некоторых телефонов, на старых версиях Android, отправленные смс не отображаются в исходящих сообщениях. Для отображения необходимо обновить версию своего Android.
3. У созданных ранее сеансов, до обновления приложения, автоматически подключена только отправка «смс за сутки». Если вы настроили «смс за 2 часа» после обновления, то для их отправки необходимо перейти в карточку ранее созданного сеанса, нажать на «Ред.» и добавить смс уведомление «За 2 часа».
МойПрофи не останавливается на достигнутом и если у вас будут появляться идеи и предложения по развитию МойПрофи, то обязательно пишите нам на почту hello@moiprofi.ru и в наше сообщество в Вконтакте.
У меня вопрос , по какой причине вы не даёте опубликовать свой (мой номер) в смс уведомлении.Не уже ли вы не заинтересованы в комфортном использовании приложения и исполнителем и заказщиком.Номер исполнителя очень важен.Я понимаю,что суть приложения собрать информацию и дать рекламу стремительно развивающимуся проекту, но об удобствах пользователей тоже нужно думать,если они добровольно готовы делиться этой информацией.Ссылку на ваш сайт или приложение всегда можно добавить после любого текста в смс.
Алена, здравствуйте! Телефон и другую информацию Вы можете добавить самостоятельно. Мы ни коем образом это не ограничиваем. Настроить текст смс можно в настройках смс уведомлений для клиентов, выбрав тип смс. Если будут вопросы напишите нам на почту hello@moiprofi.ru
Здравствуйте! У меня две сим карты на телефоне, смс клиентам отправляются с моего домашнего номера, а не с рабочего — хотя в приоритете в настройках тел. рабочая сим карта. Я уже и местами их меняла в слотах для сим карт. Все равно отправляется с домашнего номера. Как настроить и где?
Катерина, Вам нужно зайти в настройки телефона: Настройки — Управление сим картами. И настроить по умолчанию ту сим карту, с которой необходимо отправлять смс. Желательно после внесения изменений в настройках перезагрузить телефон. Если проблема останется, то попробуйте на время вытащить домашнюю сим карту, и оставить только рабочую. Возможно у Вас на рабочей сим карте нет в тарифе «отправки смс»
Здравствуйте! Для отправки СМС напоминаний клиентам я изменила свой номер тел. в личном кабинете, т.к. для меня это более удобно. Номер изменился, но СМС отправляются со старого номера. Подскажите что ещё нужно сделать что бы СМС отправлялись с нужного мне номера?
Оксана, если у Вас 2 сим карты на телефоне, то нужно настроить по умолчанию ту сим-карту с которой будут отправляться смс. Сделать это можно в настройках телефона — Управление сим картами. Что касается номера телефона в профиле, то он тут совершенно ни при чем. Так как смс отправляется с телефона и с той сим карты которая стоит.
Здравствуйте, мне не удобно , чтобы смс отправлялись с моего номера. Я все прочла, информации много, скажите, можно оставить смс-ки от Мой профи?
Рада, здравствуйте! Да, Вы можете использовать альтернативный метод отправки с сервера МойПрофи. Для этого перейдите в личный кабинет, пополните баланс и активируйте нужные услуги. Если будут вопросы, напишите нам на hello@moiprofi.ru или в вк https://vk.com/moi_profi и мы поможем разобраться!