Новых клиентов — хочу, записи вести — не хочу!
Эта статья будет полезна для тех мастеров, кто еще не познал всей прелести ведения клиентской записи в приложении МойПрофи, но готов принимать новых клиентов на свои свободные окошки 🤗
👆🏼 Главная отличительная особенность мобильного сервиса МойПрофи, за которую его так любят клиенты — это возможность не только найти крутого мастера, но и записаться к нему на удобное время. Если новый клиент найдет ваш замечательный профиль, запишется к вам на процедуру и увидит отмену сеанса — он будет расстроен и пойдет искать другого мастера.
Предположим, вы ведете запись клиентов в блокноте. Вы примерно знаете свой примерный график на ближайшие 2-3 недели — какое время уже занято, а какое пока свободно.
В приложении МойПрофи вы можете отметить свободные окошки на каждый день, в которые вы готовы принимать новых клиентов от МойПрофи. Они смогут записаться к вам только на то время, которое вы сами откроете для этого.
Как это сделать?
IOS: ‘Еще — Расписание — Гибкая настройка расписания — Время работы’,
Android: ‘Меню — Настройки — Расписание — Гибкая настройка расписания — Время работы’.
Открываете определенный день, ограничиваете его начало и конец, а затем отмечаете зеленым цветом все свободные окошки, в которые вы готовы принимать новых клиентов от МойПрофи. Это может быть весь день или один слот на 2 часа — как вы захотите!
Вам не нужно постоянно заходить в приложение и менять расписание. Вы можете изначально открыть, например, 2 свободных окошка в день (утром и вечером), на которые смогут записываться новые клиенты от МойПрофи.
Если позже к вам запишется на это время кто-то из ваших клиентов — вам нужно будет в 1 клик закрыть этот слот с учетом продолжительности процедуры, чтобы новый клиент не записался на то время, которое у вас занято.
Если у вас телефон с операционной системой Android, вы можете управлять свободными окошками еще быстрее и проще: вам нужно зайти в ‘Меню — Календарь’, открыть определенный день и поставить/снять галочку слева от того времени, которое нужно открыть/закрыть для записи клиентов. Зелеными галочками ✅ отмечены доступные слоты для записи клиентов, серыми ☑ — закрытые слоты, на которые клиенты записаться не смогут.
Важно:
Не забывайте своевременно закрывать свободные окошки, если на это время записывается кто-то из ваших клиентов; и наоборот открывать их, если время свободно, или ваш клиент внезапно отменился. Это очень быстро и просто! 😉
С любовью,
команда МойПрофи 🙂
Очень нужна возможность записи не на все услуги, а на услуги одной из сфер. Например сегодня для бровиста, завтра для ногтевика. Принимаю на разные услуги в разные дни, а записываются уже не первый раз самостоятельно стразу и на ногти и на брови..
Вам поможет функционал Салона. Создайте двух сотрудников, назовите их Бровист и Мастер ногтевого сервиса, одному из них добавьте услуги по бровям, другому по ногтям, и настройте каждому соответствующее расписание 🌷
не хватает поиска по услугам, нужно все услуги пролистывать
Вы имеете поиск по услугам на странице мастера? Их обычно не так много, и пролистать их обычно не проблематично.
А поиск по услугам в каталоге мастеров есть 🌷
Мне тоже не хватает поиска по услугам
Спасибо за Ваше предложение, будем работать над его реализацией! 🌷
Добрый вечер! Беда! Помогите! Перестали добавляться клиенты и выбранные даты… Стараюсь вписываются выбираю жму галочку и…. Пусто, снова надпись » выберите клиента» и так и сяк старался, и из списка, и из тел.книги…. ничего не прокатывает… Вчера так было только с датами,. Я уже задавал вопрос, даты не принимались… Сегодня вот и клиенты … Леново, фаблет, андроид 6.1
Добрый день! Попробуйте переустановить приложение (удалить и заново скачать). Если проблема не решится, напишите, пожалуйста, нам на почту hello@moiprofi.ru или в Вконтакте https://vk.com/moi_profi 🌷
Добрый день! Меня не видно в каталоге мастеров. Даже мои клиенты пытались меня найти и не смогли. Хотя, вроде как теоретически я есть… В чём причина? Подскажите пожалуста🌹
Елена, Вы подали заявку на размещение в каталоге мастеров? Если да, то проверьте статус заявки и Онлайн-запись — она должна быть включена. Если проблема не решится, напишите нам в ВК https://vk.com/moiprofi 🌷
Добра! Внезапно на Андроиде (6.1 версия, Леново фаблета) перестали выставляться даты сеансов и часы… выбрал клиента, выбрал услугу выбрал дату и время, и на этом вот пункте ничего не происходит… Жму галочку. Смотрю время и дата пустые … Жму галочку и Сеанс исчезает… (А клиент при этом плюсуется в адресную книгу, и снова и снова… Админки разрешения смотрел. Доступ к календарю, к памяти, к контактам — все разрешено… Не пойму как быть!!((( Кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Добрый день! Попробуйте переустановить приложение (удалить и заново скачать), если проблема не решится, напишите нам на почту hello@moiprofi.ru или в ВК https://vk.com/moiprofi 🌷
Здравствуйте,меня тоже нет😔
Заявку на размещение в каталоге мастеров подали? 🌷
Должники не помешали бы)))
Кого Вы имеете в виду под должниками?))
Почему информация обо мне не появляется в каталоге мастеров?
Доброе утро, Флорида! Вам нужно подать заявку на размещение в каталоге мастеров МойПрофи в разделе Новые клиенты Вашего приложения МойПрофи. Заявки обрабатываются в течение 3 рабочих дней 🌷
вы такие молодцы!спасибо !
Не продумывали ли вы графу должников?
Должников-клиентов или должников-мастеров? 🙂
💪👍👍👍
А в чем тогда изменения для iOS? Совсем не в 2 клика. На андроид да, очень удобно и быстро. На айфоне долго открывать каждый день, и отслеживать. Нельзя сделать так же как и на андроиде? Чтобы из календаря можно было галочками отмечать или тут же убирать?
Обязательно сделаем и на IOS, мы работаем над этим! Изменения в том, что Вы можете не создавать сеансы, а просто в 2 клика открывать или закрывать доступное время для записи на определенный день 🌷
Вы крутые!