И снова приятные новости:
Приложение МойПрофи становится все более удобным и максимально понятным как для мастеров, так и для клиентов. Сегодня мы хотим рассказать о небольшом, но очень важном дополнении, которое уже доступно в вашем приложении – это описание услуг.
Как добавить описание к услугам?
Зайти в Услуги, нажать на зеленый карандашик справа от услуги и открыть поле «Описание услуги»:
Для чего это нужно?
Представьте ситуацию — новый клиент зашел в приложение или на сайт МойПрофи и выбирает себе косметолога, который сможет решить его проблему. Открывает профиль понравившегося мастера, а там…
Как думаете, какая реакция будет у непросвещенного клиента, который из косметологических терминов слышал только про чистку лица? В лучшем случае удивление, в худшем — испугается и закроет страницу.
А что было бы, если бы мастер добавил к каждой услуге описание, внеся туда информациюо показаниях, ожидаемом эффекте и пр.?
Правильно — клиент смог бы ознакомиться со всей необходимой информацией и принять решение о записи к мастеру на наиболее подходящую для него услугу.
Это удобно не только для клиентов!
Конечно, эта функция сделана в первую очередь для удобства клиентов, но она должна значительно сэкономить и время мастера, которое он тратит на общение с клиентами и уточнение деталей различных услуг.
Клиент заходит на вашу страничку, выбирает услугу и сразу может узнать:
— что входит в процедуру,
— как стоимость зависит от исходных данных клиента (длины волос, времени, повторной процедуры и тд),
— на каких материалах вы работаете,
— сколько держится эффект от процедуры,
— какие противопоказания и т.д.
Описание может быть максимально детальным или общим, для информации клиента.
Надеемся, что данный функционал будет полезным для вас и ваших клиентов!
С любовью, команда МойПрофи 🙂
Очень прошу добавить в описания возможность добавления фотографий, поясняющих процесс или технику исполнения или результат, словами не так просто всё растолковать… И еще, я (как администратор ведущий приложения именно как салона) добавляю в портфолио салона сканы, результаты, места… Фото нужные для работы, но мастер их не видит на своём портфолио? Как быть? Мне надо было распределить картинки по мастерам ( допустим. Фотографу одни результаты; визажисту — другие, брови у — третьи), но у меня нет такой функции? Каждый мастер должен дублировать фотографии к себе, самостоятельно заполнять свой профиль?
Клиент, который записывается на Салон, не видит профилей мастеров — он видит профиль Салона. В таком случае мы можем рекомендовать Вам подписывать фотографии, указывая на них имя специалиста и наименование услуги. Например, на фото с маникюром можно написать Мастер Анастасия, маникюр с покрытием гель-лаком и выравниванием ногтевой пластины. А на фотографии с ресничками «Мастер Евгения, объем 1D, длина 0.10 мм».
Спасибо огромое за такое полезное приложение. Моим клиенточкам тоже очень понравилось, оценили и очень довольны, что им теперь всегда за сутки приходит напоминание)
Присоединюсь к просьбе об акциях… Тоже необходимая рассылка акции или например о начале записи к Новому году или ещё о каких нитт изменениях
Лидия, спасибо вам за добрые слова, мы стараемся для вас! Заказать sms-рассылку для Ваших клиентов можно через наших менеджеров, написав им на почту hello@moiprofi.ru или в Вконтакте vk.com/moiprofi 🌷
А можно в приложении делать рассылку клиентам о новых услугах или акциях?
Только в виде sms-рассылки через наших менеджеров. Если есть необходимость в рассылке, то можете написать нам на почту hello@moiprofi.ru
Ещё бы списки клиентов, по частоте посещений чтобы просматривать. Например вводишь в поле Маша Иванова, и видишь когда она была в последний раз)
Мне ещё не хватает одной функции — оплата нал/безнал . Бывает, что клиенты переводят деньги на карту, а бывает и оплата наличными. Не хватает этой функции. Чтобы потом в отчёте за месяц знать доходы по налу и безналу. Заранее спасибо 😊
Наталья, обязательно что-нибудь придумаем в будущем! 😉
Спасибо!
Очень удобное дополнение к программе, спасибо что стараетесь для нас, мастеров!
Супер 👍😍 а об акция рассмотрите предложение. 👩💉%Зарание БЛАГОДАРЮ.
💋💋💋Вы лучшие 💋💋💋
Ещё бы об акциях можно было бы писать 😻
Отличное приложение и каждый раз к лучшему меняется😊