Друзья, спешим поделиться с вами радостной новостью!

 

Буквально недавно, некоторые из вас могли слышать, что мы выпустили потрясающее обновление на Android с новыми возможностями всем нам знакомой и любимой услуги “смс напоминания”. За качеством которой, мы пристально следим и постоянно работаем. Прекрасно понимая, что проблема с забывчивыми клиентами является весьма острой в нашей сфере. И теперь, это обновление доступно для всех любителей и обладателей яблочных устройств от Apple.

 

Казалось бы, что там ещё можно улучшить?! Вроде всё и так идеально, клиенты получают смс напоминания и практически не опаздывают. Но, нет предела совершенству. Мы постарались сделать смс напоминания не только эффективнее, но и в разы экономичнее для вас! Дабы % неявок сократился вообще до нуля, а вы смогли бы сэкономить свои деньги на смс.

 

И так, чем же ваш любимый МойПрофи готов порадовать на сей раз:

1. Теперь все смс напоминания, которые получают ваши клиенты будут отправляться с вашего личного телефонного номера. Таким образом, клиенты смогут ответить на данную смс, а вы в свою очередь будете видеть этот ответ.

2. Клиенты больше не будут пугаться смс, принимать его за спам, так как ваш номер находится в их телефонных книгах. Мы уверены, что прочтение и лояльность ваших клиентов от таких смс возрастёт в разы!

3. Раньше, процесс контроля за доставкой смс был не совсем прозрачным. И некоторые клиенты этим пользовались. Лукавили, говорили, что “я не получала никакого смс от МойПрофи и поэтому забыла”. Теперь вы сможете это контролировать, так как отправленная смс будет находиться у вас в исходящих сообщениях. А ваши клиенты больше не смогут отвертеться 😉

4. Теперь вы самостоятельно сможете настроить какие смс будут отправляться вашим клиентам. Будь то смс за сутки, смс за 2 часа или и то, и то.

5. Вы сможете настраивать отправку смс для конкретного сеанса. Или вовсе отключить смс напоминания для определенного клиента.

6. Вы сможете самостоятельно настраивать текст шаблонных смс напоминаний, которые получают ваши клиенты. Делать его уникальным, рассказывать о специальных акциях или делиться прочей информацией.

7. Вы сможете настраивать текст смс напоминания даже для конкретного сеанса и конкретного клиента.

8. Вы сможете самостоятельно включать и отключать отправку смс.

9. Ну и, пожалуй, самое приятно — У большинства мастеров тариф мобильного оператора включает большое количество бесплатных смс. Именно поэтому, мы решили сократить ваши расходы на смс отправляемые через МойПрофи. Так что сейчас смс напоминания становятся для вас фактически бесплатными.

Супер! А как этим пользоваться?

Переходим в AppStore и обновляем свой любимый МойПрофи до последней версии. После обновления вам необходимо будет включить и настроить отправку смс напоминаний. Сделать это можно следующим образом:

1_
За сутки или 2 часа до сеанса Вы получите уведомление, перейдя по которому сможете отправить смс напоминание своему клиенту:

2_
Если Вы его пропустите — не беда! Все ожидающие отправки смс напоминания теперь хранятся в отдельном списке, во вкладочке “Уведомления” — “Sms клиентам”. Те, которые не отправлены, для вашего удобства отмечены желтым цветом:

3_
 

Если вы захотите изменить текст смс напоминания для конкретного сеанса, просто откройте карточку нужного вам сеанса и выберите какой текст смс хотите отредактировать:

4
 

Что если у меня нет бесплатных смс в тарифе оператора?

Вы и дальше можете пользоваться смс напоминаниями которые отправляются автоматически от МойПрофи. Сама услуга “смс напоминания” оказывается сотовым оператором, который отвечает за фактическую доставку смс и взимает за это деньги. Для того, чтобы продолжить использование и подключить услугу “смс напоминания” вам необходимо перейти в личный кабинет и пополнить свой счёт. Оплата происходит буквально в несколько секунд и множеством удобных способов. Далее, вы сможете выбрать и активировать услуги: “смс напоминание за сутки” и “смс напоминание за 2 часа”. Списание средств с вашего счёта будет происходить постепенно, по мере появления сеансов. Со стоимостью отправки смс и текстом напоминания можно ознакомиться в личном кабинете.

Насколько выгодно использовать автоматические смс напоминания?

Мы всегда говорим, что наше мобильное приложение помогает мастерам красоты оптимизировать рабочее время, развивать свой бизнес и зарабатывать больше, а чтобы быть более убедительными, мы посчитали сколько времени и сил вы сможете сэкономить, да ещё и заработать на автоматических смс напоминаниях:

На ручное создание+написание+поиск клиента в телефонной книге+отправку 1 смс с текстом: “Катя, привет! Хочу напомнить, что ты записана завтра ко мне на сеанс на 12.20. Прошу подтвердить свою запись. С уважением, Ольга” — в среднем уходит около 120 сек.

— У среднестатистического мастера в день бывает 5 клиентов

— В месяц получается 5*21 рабочий день = 105 сеансов

— Время на написание и отправку 105смс*120сек. = 12600 сек. или 210 мин. или 3,5 часа!

— Допустим что 1 рабочий час стоит 300 руб -> 300 руб. * 3,5 часа = 1050 руб.

Итого получается, что ежемесячно вы тратите на ручную отправку напоминаний 3,5 часа и теряете 1050 руб. своей потенциальной прибыли. С МойПрофи вы сможете сконцентрироваться на своей работе и больше не тратить время на отправку или прозвон клиентов.

Могу ли я продолжать пользоваться МойПрофи без “смс напоминаний”?

Конечно! Приложение МойПрофи является бесплатным и использование “смс напоминаний” не обязательное.

Я хочу отправлять смс со своего номера, но на моём балансе в личном кабинете остались деньги. Как быть?

На оставшиеся средства мы можем сделать рассылку для ваших клиентов. К примеру, рассказать им о новых услугах которые вы предлагаете, о предстоящем отпуске или о специальных акциях.

На что стоит обратить внимание?

1. Отправка смс с вашего телефона напрямую зависит от нескольких моментов: вашего провайдера, баланса, подключенного пакет смс сообщений, доступа к сети, включен ли он и т.д. Все эти моменты могут влиять на успешную доставку смс.

2. Отправка смс напоминаний со своего номера требует ручного подтверждения.

3. У созданных ранее сеансов, до обновления приложения, автоматически подключена только отправка «смс за сутки». Если вы настроили «смс за 2 часа» после обновления, то для их отправки необходимо перейти в карточку ранее созданного сеанса, нажать на «Ред.» и добавить смс уведомление «За 2 часа».

 

МойПрофи не останавливается на достигнутом! Мы продолжаем улучшать и изобретать новые инструменты для вашей личной эффективности и успешности. Будем рабы позитивным отзывам, новым идеям и предложениям по развитию МойПрофи. Пишите нам на почту hello@moiprofi.ru и в наше сообщество в Вконтакте 🙂