Друзья,

 

Сегодня мы бы хотели поговорить о таком инструменте маркетинга как — отзывы и рекомендации.

Отзывы — это, пожалуй, единственный и самый эффективный способ, расположить к себе новых клиентов. Многие из нас совершали покупки, кто-то удачно, а кто-то не очень. Когда мы хоть раз сталкиваемся с приобретением не качественного товара или услуги, то в следующий раз стараемся быть более внимательными. Пытаемся узнать про товар или услугу у своих знакомых, читаем обзоры на специализированных ресурсах или находим отзывы в социальных сетях. Люди склонны доверять отзывам предыдущих потребителей и этим нужно пользоваться! 

 

МойПрофи — твой способ выделиться

 

Сегодня мы выпустили очередное обновления нашего каталога мастеров МойПрофи. С помощью которого клиенты могут находить и выбирать мастеров не только по красивым фотографиям, ценам на услуги, но и по мнению большинства.

отзывы1
Теперь, после каждого сеанса ваш клиент может поделиться своими впечатлениями, рассказать о текущей процедуре или просто порекомендовать вас как профессионала будущим клиентам. Пока отзывы доступны в клиентском приложении на устройствах iOS. В ближайшем времени отзывы смогут оставлять клиенты с устройствами Android.

 

Все оставленные отзывы будут размещены в хронологическом порядке, на личной страничке мастера. И доступны для просмотра с любого устройства, в том числе на web-страницах каталога мастеров.  

 

Для чего нужны отзывы

 

В дальнейшем каталог мастеров МойПрофи будет основываться на удовлетворенности клиентами. То есть позиции мастеров в поиске будут зависеть на прямую от отзывов, которые оставляют клиенты. Чем больше положительных отзывов, тем выше вы сможете продвинуться в результатах поиска. А это значит, что в глазах новых клиентов ваш профайл будет более интересен для сотрудничества.

 

Просите своих клиентов оставлять отзывы уже сейчас, чтобы быстрее попасть в список избранных мастеров.
 

Как разместить отзыв

 

Для того, чтобы разместить отзыв о сеансе, необходимо перейти во вкладку: Сеансы — Выбрать прошедший сеанс — Оставить отзыв.

отзывы2
 

Удовлетворенность клиента сопровождается количеством звездочек. Чем больше звездочек в отзыве, тем ваш клиент более удовлетворён прошедшим сеансом, и наоборот.

 

Как получить положительный и оригинальный отзыв

 

Заведите привычку просить об отзыве каждого клиента, с которым вы совершили сеанс. Старайтесь это сделать как можно скорее — в тот день, когда состоялся сеанс. Пока ваш клиент находится в положительном эмоциональном состоянии, это самый подходящий момент для получения живого, позитивного и оригинального отзыва. Позже клиент может забыть или отзыв получится не на столько хорошим, как хотелось бы.

 

 

Желаем всем вам положительных отзывов, лояльных клиентов и ещё большего успеха с МойПрофи!

 

P.s. команда проекта МойПрофи тоже любит позитивные отзывы 😉 Оставить их вы можете в AppStore или Google Play.